- Introduction
La présente Politique de Confidentialité (ci-après la Politique de Confidentialité), a pour but d'informer les utilisateurs qui visitent notre site web sur les conditions que le Groupe Vectalia applique aux données personnelles traitées, ainsi que les droits qui leur sont accordés (détenteurs des données) et la manière dont ils peuvent les exercer.
- Responsable du Traitement des Données
Le groupe d'entreprises Vectalia en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel, dispose des informations d'identification et de contact suivantes :
- Identité du Responsable : Groupe d'entreprises Vectalia
- NIF/CIF : A03002094
- Inscrite au Registre du Commerce d'Alicante Tome 711, Livre 289, Section 3ª, Folio 45, Feuille nº 5716, Inscription 1e
- Adresse : Avda. de Denia, 155
- E-mail : cliente@vectalia.es
- URL: www.vectalia.es
- Délégué à la protection des données
Les coordonnées du Délégué à la protection des données du Groupe Vectalia sont :
Adresse : C/ Aparisci 14
E-mail : cliente@vectalia.es
4. Traitement des données
Le Groupe Vectalia s'engage à traiter vos données de manière confidentielle et conformément aux exigences prévues par la législation d'application en matière de protection des données, en particulier le règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à leur circulation (RGPD), Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de Protection des Données à Caractère Personnel (LOPD) et de sa norme de développement, ainsi que la Loi 34/2002, du 11 juillet, de Services de la Société de l'Information et Commerce Electronique (LSSI).
Les données à caractère personnel sont traitées équitablement, licitement et de manière transparente à l'égard de la personne concernée et sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne peuvent donc pas être traitées d'une manière incompatible avec ces fins.
Les données recueillies auprès de chaque personne concernée sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pertinentes pour chaque cas et sont mises à jour si nécessaire.
Lorsque cela est obligatoire en vertu de la législation applicable, le consentement des personnes concernées doit être obtenu avant de recueillir leurs données.
4.1. Droits des personnes concernées
Toute partie intéressée peut retirer son consentement à tout moment lorsqu'il a été accordé pour le traitement de ses données. En aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution des contrats auxquels il a adhéré ou les relations générées précédemment.
Dans le cas de communications commerciales, les personnes intéressées peuvent retirer automatiquement leur consentement en accédant au lien ou en cochant la case dans chacune de ces communications, ou en utilisant le formulaire correspondant dans les applications ou pages web.
L'intéressé peut également révoquer le consentement donné et exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation et, en général, pour toute question relative au traitement de ses données personnelles, consulter le délégué à la protection des données, en lui envoyant un e-mail à
cliente@vectalia.es (À l'attention du Délégué à la protection des données – Secrétariat général), ou par courrier.
Vous pouvez également adresser votre demande ou votre question au délégué à la protection des données du Groupe Vectalia, notamment s'il estime ne pas avoir obtenu pleine satisfaction dans l'exercice de ses droits, en envoyant un courrier électronique à
cliente@vectalia.es, soit par courrier en joignant une copie du document prouvant votre identité ou votre représentation.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, pour laquelle elle dispose des informations nécessaires ici :
http://www.agpd.es.
4.2. Durée de conservation des données
Les données personnelles traitées seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis pendant les périodes de conservation légalement requises afin de faire face aux éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette fin et du traitement des données, pendant lesquelles elles resteront bloquées, étant tenues à la seule disposition des administrations publiques et des juges et tribunaux, pour faire face à ces responsabilités. Une fois ces délais respectés, les données seront détruites.
4.3. Finalités, légitimité, destinataires et origine des données
Les données personnelles dont Vectalia est responsable du traitement proviennent de différentes sources, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, aux fins indiquées ci-dessous, dans la mesure où il existe une base légale pour chaque traitement.
Formulaire APPbus
Finalité : Gérer l'abonnement pour l'envoi de communications contenant des informations sur les incidents et des informations relatives au service Vectalia en fonction de la situation géographique de l'intéressé.
Légitimation : Le consentement de l'intéressé lors de l'inscription à l'envoi d'informations par le biais de notre formulaire.
Destinataires : Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf en cas d'obligations légales.
Formulaire de suggestions et de plaintes
Finalité : Gérer et résoudre les suggestions et réclamations que vous nous faites parvenir via le formulaire sur le site web du groupe.
Légitimation : Le consentement de la personne concernée.
Destinataires : Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, à l'exception des obligations légales.
Formulaire de questions et remerciements
Finalité : Gérer les requêtes ou accusés de réception qui nous sont adressés par le formulaire sur le site Internet du groupe.
Légitimation : Le consentement de la personne concernée au traitement de sa demande.
Destinataires : Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf en cas d'obligations légales.
Formulaire d'inscription à une offre d'emploi
Finalité : Gérer la participation spontanée des candidats aux processus de sélection du personnel du Groupe Vectalia et aux futures offres d'emploi et/ou postes vacants qui pourraient se présenter.
Légitimation : Le consentement de la personne concernée.
Destinataires : Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf en cas d'obligations légales.
Portail des employés
Finalité : Gérer la diffusion d'informations et de services d'intérêt pour les employés du Groupe Vectalia, y compris l'accès aux informations personnelles, comme les fiches de paie, les certificats de revenus et les retenues à la source, ou le contrôle fichage, etc.
Légitimation : L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie et l'intérêt légitime du Groupe Vectalia.
Destinataires : Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, à l'exception des obligations légales.
Réseaux sociaux
Finalité : Gérer l'enregistrement des utilisateurs et les demandes qu'ils peuvent soumettre via les réseaux sociaux, gérer la présence du Groupe Vectalia dans les réseaux sociaux, rendre compte des activités, produits ou services, et toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux (Twitter, Fecebook, Instagram, YouTube). En aucun cas, les comptes ou profils des adeptes ou utilisateurs des réseaux sociaux ne seront utilisés pour envoyer des communications commerciales individuellement.
Légitimation : Le consentement de la personne concernée.
Destinataires : Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf en cas d'obligations légales.
- Données de navigation et politique d'utilisation des cookies
Les visites sur le site Internet du Groupe Vectalia se font de manière anonyme. Ce n'est que dans le cas où l'utilisateur accède à l'un des services du site qui disposent de gestion ou de procédure spécifique qu'il devra fournir des données personnelles essentielles pour la prestation du service demandé.
Le Groupe Vectalia n'utilise pas de cookies pour recueillir des informations auprès des utilisateurs et n'enregistre pas d'adresses IP d'accès. Seuls des cookies de session propres sont utilisés à des fins techniques (ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur le site web et d'utiliser les différentes options et services qui existent dans celui-ci).
Le site web contient des liens vers des sites web de tiers, dont les politiques de confidentialité sont étrangères à celle-ci. En accédant à ces sites web, vous pouvez décider d'accepter ou non leurs politiques de confidentialité et de cookies. En général, si vous surfez sur Internet, vous pouvez accepter ou refuser les cookies de tiers à partir des options de configuration de votre navigateur
- Mineurs
Si vous avez moins de quatorze ans et que vous avez accédé à ce site sans en informer vos parents ou tuteurs, ne remplissez aucun formulaire et ne nous fournissez pas de données personnelles par tout autre moyen.
- Données fournies par l'utilisateur
Les données personnelles demandées dans les formulaires sont nécessaires pour gérer vos demandes et / ou fournir les services qui font l'objet du contrat, si vous ne les fournissez pas ou n'acceptez pas cette politique de confidentialité, nous ne pourrons ni vous répondre correctement ni fournir le service demandé.
Il est important, pour que nous puissions mettre à jour vos données personnelles, que vous nous informiez chaque fois qu'elles ont été modifiées.
Les données fournies par l'intéressé sont présumées exactes et, par conséquent, en cas d'erreur, le Groupe Vectalia décline toute responsabilité en cas de mauvaise exécution ou de non-exécution de ses demandes ou du contrat auquel il a adhéré.
Les données fournies par l'intéressé sont présumées exactes et, par conséquent, en cas d'erreur, le Groupe Vectalia décline toute responsabilité en cas de mauvaise exécution ou de non-exécution de ses demandes ou du contrat auquel il a adhéré.
Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité en ce qui concerne les données personnelles que vous pouvez fournir à des tiers via les liens disponibles sur notre site.
8. Catégories spéciales de données
Vous ne devez pas nous fournir dans les champs de texte libre des formulaires de notre site web ou de nos applications des données personnelles qui peuvent être considérées comme spécialement protégées, telles que des données personnelles révélant la race, l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, des données génétiques, biométriques ou relatives à la santé physique ou mentale, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle ou des données relatives à une condamnation ou des infractions pénales.
Si le Groupe Vectalia a besoin à tout moment de ces informations, il demandera le consentement exprès du propriétaire de ces données (par le biais d'une déclaration ou d'une action expresse) pour collecter et utiliser ces informations en lui indiquant, préalablement et sans équivoque, le but du traitement et la collecte des informations en question.
Dans l'hypothèse où, sans avoir été sollicitées par le Groupe Vectalia, ces informations seraient communiquées volontairement par l'utilisateur à ladite entité, cette communication impliquerait un acte explicite de l'utilisateur qui impliquerait l'existence d'une manifestation de consentement explicite de l'utilisateur à l'égard du traitement de ses données par le Groupe Vectalia.
- Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences législatives ou d'autorégulation, et il est donc conseillé aux utilisateurs de notre site web de la consulter périodiquement et, dans tous les cas, chaque fois qu'ils nous fournissent leurs données (la dernière modification a été apportée le 25 mai 2018).
Référence : Données Personnelles
Apdo. de Correos 491
03014 – Alicante