Punto de Atención al cliente en el centro comercial La Zenia
Para cualquier duda, sugerencia o consulta en el centro comercial La Zenia (Orihuela), los visitantes no tienen más que acercarse al Punto de Atención al Cliente (PAC),cuya gestión realizamos desde Vectalia Servicios-Gias junto con el mantenimiento, la limpieza y la seguridad de todo el complejo.
El PAC ofrece todo tipo de información personalizada sobre alguna de estas cuestiones:
Promociones de las tiendas y comercios del centro.
Atención telefónica.
Venta de entradas para parques temáticos.
Quejas y sugerencias.
Información turística de la zona.
Mapas e información gráfica.
Información de los eventos que se realicen en el centro comercial.
Venta de sellos.
Alquiler de paraguas.
También en el PAC Vectalia Servicios-Gias se encarga de las custodia de niños que se hayan perdido en el complejo mientras se procede a la búsqueda de los padres. Y para personas con movilidad reducida está a su disposición el servicio de alquiler de sillas de ruedas.
Toda la información está disponible en alemán, inglés y ruso. Todo el personal de información del PAC tiene conocimientos en varios idiomas para poder atender al turista y residente extranjero con la profesionalidad que caracteriza a Vectalia Servicios-Gias.
