Para cualquier duda, sugerencia o consulta en el centro comercial La Zenia (Orihuela), los visitantes no tienen más que acercarse al Punto de Atención al Cliente (PAC),cuya gestión realizamos desde Vectalia Servicios-Gias junto con el mantenimiento, la limpieza y la seguridad de todo el complejo.

El PAC ofrece todo tipo de información personalizada sobre alguna de estas cuestiones:

Promociones de las tiendas y comercios del centro.

Atención telefónica.

Venta de entradas para parques temáticos.

Quejas y sugerencias.

Información turística de la zona.

Mapas e información gráfica.

Información de los eventos que se realicen en el centro comercial.

Venta de sellos.

Alquiler de paraguas.

También en el PAC Vectalia Servicios-Gias se encarga de las custodia de niños que se hayan perdido en el complejo mientras se procede a la búsqueda de los padres. Y para personas con movilidad reducida está a su disposición el servicio de alquiler de sillas de ruedas.

Toda la información está disponible en alemán, inglés y ruso. Todo el personal de información del PAC tiene conocimientos en varios idiomas para poder atender al turista y residente extranjero con la profesionalidad que caracteriza a Vectalia Servicios-Gias.