La nouvelle édition du Baromètre de l’Observatoire des services urbains (OSUR) reflète une nette amélioration de la valorisation des habitants d’Alicante avec une augmentation de 11% par rapport à l’année dernière.

Selon le II Baromètre de satisfaction des services urbains (OSUR), 71% des habitants d’Alicante se disent satisfaits du service public municipal d’approvisionnement en eau et des transports publics. Un résultat extrait d’enquêtes menées auprès de 5 137 habitants d’Alicante. Selon l’OSUR, les services publics municipaux d’Alicante satisfont 59% des citoyens, soit une augmentation de 11% par rapport à l’année dernière.

Cette étude, réalisée par Ipsos, révèle que le service de transport urbain géré par Vectalia, avec celui de l’eau, sont ceux qui affichent la plus forte hausse de la valorisation des habitants d’Alicante. Dans le cas du service de transport urbain, on constate une augmentation de 8%, ce qui le place bien au-dessus de la moyenne espagnole. Les habitants d’Alicante apprécient particulièrement le service fourni par Vectalia pour l‘état et l’entretien des véhicules (86%), suivi du confort avec 76% de satisfaction et, avec 67%, l’accès des quartiers au service.

Les données de cette deuxième édition du Baromètre sont le résultat d’une enquête annuelle qui vise à refléter l’opinion des services publics municipaux des citoyens dans les 30 régions les plus peuplées du pays : Madrid, Barcelone, Valence, Séville, Saragosse, Malaga, Alcalá de Henares, Alicante, Badalona, Bilbao, Carthagène, Cordoue, La Corogne, Elche, Gijón, Grenadea, L’Hospitalet de Llobregat, Xerez de la Frontera, Móstoles, Murcie, Oviedo, Palma de Majorque, Las Palmas de Gran Canaria, Pampelune, Sabadell, Santa Cruz de Tenerife, Terrassa, Valladolid, Vigo et Vitoria.

La population d’Alicante se situe au 21ème rang du classement des villes qui améliorent leur valorisation grâce à l’approvisionnement en eau et au transport par rapport à 2017, où elle occupait l’avant-dernière place parmi les régions étudiées. Les services de loin les mieux notés sont l’approvisionnement en eau et les transports publics, avec un taux de satisfaction de 71%, tous deux au-dessus de la moyenne nationale.